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Workshop Voip apresenta novos projetos para o fone@RNP

Geração de estatísticas, monitoramento e migração completa para SIP

Funcionando como uma continuação do encontro realizado no 10º WRNP, o Workshop Voip trouxe boas notícias para os usuários do fone@RNP, o serviço de voz sobre IP da RNP. A equipe da organização apresentou projetos em andamento para geração de estatísticas e de monitoramento do serviço, além da conclusão da migração para a tecnologia SIP.

Compuseram a mesa três colaboradores da RNP: o gerente de sistemas, Marcello de Jesus; o gerente de tecnologia da informação, Felipe Tocchetto; e o coordenador dos serviços nacionais de tecnologia da informação, Jean Carlo Faustino. Eles foram acompanhados pelo professor Paulo Aguiar, coordenador do Labvoip, da UFRJ, laboratório parceiro da RNP.

Estatística Nacional fone@RNP

Marcello de Jesus apresentou o projeto Estatística Nacional fone@RNP, que tem como principal objetivo coletar dados sobre o serviço e gerar estatísticas que possam subsidiar novos projetos e ações. Jesus explicou o processo de adesão de uma instituição ao fone@RNP. No novo projeto, logo que um novo usuário for homologado, ele estará integrado ao FeGeN, sistema do Labvoip, e receberá o CDR, um log que registra dados das ligações para gerar estatísticas.

Quando o projeto estiver consolidado, um agente buscará a informação diretamente do banco de dados do CDR. As estatísticas poderão ser geradas nos níveis nacional, regional, estadual e local, e também poderão ser discriminadas por DDD, voip para voip, voip para fixo, voip para celular e etc.

“O principal benefício é a visibilidade. Poderemos mostrar com o sistema funciona para os financiadores, gestores, técnicos, reitores...”, enumerou Jesus.

A coleta de dados já está parcialmente implantada, funcionando em caráter de teste nas unidades da RNP e na UFRJ. As próximas instituições que entrarão no projeto piloto são UFSC, UFV, CEFET-MG, IMPA e USP. A previsão é que o Estatística Nacional fone@RNP seja lançado em janeiro de 2010.

Jesus concluiu sua palestra mostrando um exemplo da interface gráfica do projeto, um dashboard interativo em Flash onde os dados serão apresentados de acordo com os filtros do usuário.

Monitoramento nacional

Felipe Tocchetto mostrou os avanços do projeto Monitoramento Nacional desde a última apresentação, no 10º WRNP. A iniciativa visa monitorar a estrutura dos serviços da RNP, como a rede do fone@RNP, e exibi-las no site da organização, em um modelo semelhante ao Panorama de Tráfego.

O software Zenoss foi o escolhido para a operação. Desde agosto, o programa foi instalado para um monitoramento piloto de redes. Para os próximos dois meses, um monitoramento mais específico será feito, com foco no fone@RNP. Em seguida, novas funcionalidades serão exploradas para que a interação com o site público começa em abril do ano que vem.

A expectativa é que seja feito um piloto com instituições ainda este ano, para que o projeto seja concluído em julho de 2010.

Economia de R$ 500 por dia com voip

Paulo Aguiar deu um depoimento de como a instalação de gateway voips – equipamento que direciona ligações de longa distância feitas no telefone convencional para o voip – representou uma economia de R$ 500 por dia, ou R$ 10 mil por mês, para a UFRJ, além de registrar dados sobre as ligações.

“A universidade tem 12 centrais telefônicas, mas para a nossa sorte centralizava as ligações interurbanas em um PABX no Centro de Ciências da Matemática e da Natureza. Instalamos o gateway lá, e registramos que 84% das chamadas para Brasília são completadas por fone@RNP. Para São Paulo, são 89%”, contou. “O nosso usuário não sabe que está sendo filtrado. Se o voip estiver fora do ar, a chamada é completada por operadora normal. Isso é importante para ele”, completou.

Aguiar pretende instalar oito canais na UFRJ, e passar a registrar estatísticas sobre as ligações locais. “A administração não concordou com o gateway. Mas eu instalei mesmo assim e mostrei a economia para eles”, revelou.

Migração para SIP

O workshop foi encerrado pela palestra de Jean Carlo Faustino, que mostrou o status da migração da tecnologia H.323 para o Session Initiation Protocol (SIP) nas instituições usuárias do voip@RNP. Em maio de 2009, 47% das instituições utilizavam SIP e 53%, o H.323. Em números absolutos, isto equivale a 40 usuários em SIP e 43 em H.323.

“O Labvoip tinha condição de converter 12 instituições por mês, então levaria cerca de 4 meses para converter todas as instituições. Colocamos mais dois meses para termos uma gordura e estabelecemos 2 de novembro como deadline. Agora, 87 instituições usam o SIP e 17, o H.323. Todas elas já estão em processo de migração e, em duas semanas, o processo deve ser concluído”, avisou.

Jean terminou sua fala celebrando o cumprimento do prazo, e convocando todos para um brinde.

[RNP, 29.10.2009]