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Pontos de Presença da RNP avaliam o trabalho realizado em 2009

Representantes de todos os PoPs se encontram no Rio de Janeiro

Representantes dos 27 pontos de presença (PoPs) da RNP se encontraram no dia 12/11 para a Reunião dos Coordenadores Administrativos. O encontro, organizado no Rio de Janeiro, serviu como um grande balanço das atividades realizadas este ano. Foram apresentadas algumas perspectivas para 2010, além da troca de informação entre os PoPs.

A primeira parte da reunião foi conduzida pelo diretor de Engenharia e Operações da RNP, Alexandre Grojsgold, que fez uma apresentação semelhante à palestra do 15º SCI. Foi exibido um desenho preliminar da topologia da rede que será implantada gradualmente no ano que vem, e ainda depende do fechamento de acordos.

Sobre as Redes Comunitárias de Educação e Pesquisa (Redecomep), o diretor informou que 16 redes já estão em funcionamento, e que o Projeto Redecomep Fase 2, que estabelece redes comunitárias em algumas cidades que tenham dois institutos federais de pesquisa, já foi iniciado. O piloto já está sendo montado em São Carlos (SP). “A rede tende a uma crescente capilarização”, disse Grojsgold, ressaltando os benefícios e também os esforços de manutenção decorrente deste crescimento.

Foi informado que a conexão com a RedClara cresceu de 155 Mbps para 622 Mbps. “Há também uma ação em curso para criação de uma rota de 10 Gbps entre Porto Alegre e Buenos Aires. Em breve, teremos um novo contato com a rede acadêmica argentina”, prevê o diretor.

Visitas aos PoPs e pesquisa de satisfação
A gerente de Relacionamento com Clientes (RC) da RNP, Ana Beatriz Zoss, ocupou o microfone para falar sobre próximas visitas aos PoPs, plano operacional 2010 e pesquisa de satisfação, entre outros projetos.

Segundo Beatriz, a ideia é visitar dois PoPs por região no próximo ano. Vários deles já se candidataram, e outros planejam reuniões por videoconferência. Nos encontros, os PoPs e seus clientes são informados sobre os serviços e estrutura da RNP disponíveis, além de estreitarem o contato com a gerência de RC.

A pesquisa de satisfação apresentada, que abordou o ano de 2008, foi respondida por 27 coordenadores administrativos dos PoPs e 112 técnicos das instituições usuárias. Para os PoPs, de uma forma geral, a RNP excede as expectativas.

Para 2010, os principais projetos incluem as visitas de RC, encontros com analistas do Centro de Engenharia e Operações (CEO) da RNP, a criação de um documento que reflita a situação de cada PoP e a requisição de mais vagas para técnicos dos pontos de presença nos cursos da Escola Superior de Redes (ESR).

[RNP, 13.11.2009]