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CCA apresenta ferramentas de trabalho colaborativo no 11º SCI

Solução de conferência Web é demonstrada durante o evento

O Centro de Competência em Aplicações da RNP (CCA) abriu esta quinta-feira no 11º Seminário RNP de Capacitação e Inovação (SCI) falando sobre ferramentas de trabalho colaborativo. Graciela Leopoldino apresentou ferramentas como o PHP GroupWare e o Expresso Livre, ferramentas Web para compartilhamento de agendas, troca de mensagens, bloco de notas, bloco de endereços, planilha de atividades etc. Jean Carlo Faustino falou sobre soluções de conferência Web com facilidades para o uso em atividades de educação a distância.

Jean contou que o CCA pesquisou várias ferramentas comerciais e gratuitas e acabou optando pelo Breeze, solução da empresa Macromedia, que já é usada pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul com sucesso. Segundo o técnico do CCA, a equipe levou em consideração que a ferramenta seria usada por instituições de ensino superior e unidades de pesquisa para a realização de palestras e ensino a distância.

A ferramenta escolhida deveria ter os seguintes requisitos mínimos: suportar Linux e Windows (pelo menos); permitir um mínimo de quatro conexões simultâneas de vídeo; ter suporte a áudio e vídeo de boa qualidade; ter suporte a chat e compartilhamento de slides; ser amigável; permitir gravação de sessões; e suportar diferenciação de perfis (moderador, participantes ativos, observadores etc.).

Para encerrar a palestra, foi feita uma demonstração do Breeze com quatro pessoas conectadas: três no próprio auditório e uma no ponto de presença da RNP no Rio Grande do Sul. De Porto Alegre, o coordenador técnico do PoP-RS, Leandro Bertholdo, fez uma demonstração da ferramenta e falou sobre a experiência que eles têm tido com o Breeze.

A própria RNP já havia experimentado o Breeze em outubro do ano passado, quando foi realizado o VideoconCiência nas Escolas, dentro da Semana Nacional de Ciência e Tecnologia. O evento contou com uma série de palestras virtuais, conectando pesquisadores e alunos dos ensinos fundamental e médio em seis estados brasileiros. A diretoria da RNP está estudando se adota ou não a ferramenta indicada pelo CCA.

Implicações sociais das tecnologias de comunicação e colaboração

No final da manhã de hoje realizou-se a mesa redonda "Aplicações de comunicação e colaboração em redes avançadas", com a participação de Paulo Ovídio Guimarães, pesquisador chefe e consultor da área de Mídias Interativas do Núcleo de Multimídia e Internet (NMI) da Universidade de Brasília (UnB), e Leonardo Lazarte, matemático e professor da UnB. A mediação foi feita por Marcello Frutig, consultor da RNP e sócio da empresa Astrolábio.

Paulo Ovídio concentrou sua apresentação nas questões técnicas, falando de coisas como softwares e protocolos de videoconferência. Já Leonardo Lazarte preferiu abordar os impactos sociais das tecnologias de comunicação e colaboração.

Lazarte observou que as novas tecnologias facilitaram muito a comunicação interpessoal e entre grupos, colocando pessoas no mundo todo em contato de forma instantânea, e confrontou isso com as limitações humanas. Na opinião dele, é preciso fazermos uma reflexão sobre esta questão porque "nós temos apenas uma boca e dois ouvidos", ou seja, nossa capacidade humana de se comunicar é menor do que as possibilidades abertas pelas novas tecnologias de comunicação, incluindo aí telefones celulares, instant messengers, softphones, correio eletrônico, ferramentas de videoconferência e web conferência, telefones convencionais etc.

O professor da UnB abordou ainda outros dois temas: a reação da comunidade aos monopólios e o que ele chamou de "construcionismo social". Quanto ao primeiro tema, ele lembrou que a comunidade está sempre procurando alternativas a práticas monopolistas e soluções de alto custo. Ele citou como exemplos as iniciativas de software livre, a criação do Linux e a formação de redes comunitárias.

No âmbito das redes comunitárias, Lazarte citou alguns exemplos, entre eles a iniciativa de Redes Comunitárias de Educação e Pesquisa (Redecomep) conduzida pela RNP. Estas redes de fibra própria são uma alternativa aos altos custos de contratação de links privados de operadoras de telecomunicação.

Construcionismo social

Leonardo Lazarte disse que um ambiente de ensino on-line pode incentivar a colaboração horizontal, isto é, a troca de conhecimentos entre alunos. Ele afirmou que as tecnologias de comunicação e colaboração tonificam o construtivismo, uma prática pedegógica que diz que o aluno deve ser o principal ator do processo de criação do seu próprio conhecimento. Ou seja, as novas tecnologias ajudam a transformar a prática "professor ensina, aluno aprende" em um processo de troca em todas as direções. A isso, Lazarte chamou de construcionismo social.

Aproveitando o mote, Vera Frossard, coordenadora acadêmica da Escola Superior de Redes da RNP, perguntou aos palestrantes o que eles achavam de coisas como a enciclopédia aberta Wikipedia e a ferramenta de busca Google. Lazarte e Ovídio foram unânimes ao afirmar que o Wikipedia, uma espécie de enciclopédia on-line aberta à contribuição de todos os internautas, é um excelente retrato da colaboração de várias pessoas para a produção de conhecimento de forma aberta. Ovídio contou que na Universidade de Toronto existe um grupo dedicado a produzir conteúdo para o Wikipedia. Ambos lembraram ainda que os blogs também são excelentes repositórios de informação em alguns casos. Quanto ao Google, reconheceram o valor do algoritmo de busca criado pelo Google, que mostra sempre entre os primeiros resultados as páginas mais acessadas, o que facilita muito a busca na Internet, pois estas páginas são, provavelmente mas não necessariamente, as que estão sendo buscadas ou que têm conteúdo mais confiável sobre determinado assunto. Lamentaram, no entanto, a expansão da empresa Google em diversos setores, o que consideram um risco para a sociedade.

O 11º SCI termina amanhã, 28 de outubro. As palestras do período da manhã estão sendo transmitidas pela Internet. Para assistir, acesse o endereço http://gtvd.rnp.br/d-webtv.jsp?id=sci2005.

[RNP, 27.10.2005]